Многие абсолютно убеждены в том, что невозможно нормально развивать бизнес в так называемый «кризисный период». Опыт бренда запчастей Patron с 700% уверенностью свидетельствует об обратном.
Многие абсолютно убеждены в том, что невозможно нормально развивать бизнес в так называемый «кризисный период». Опыт бренда запчастей Patron с 700% уверенностью свидетельствует об обратном.
Любое изменение экономического климата, корректировка любого из его показателей открывает новые возможности. Поймать и удержать парусами крепнущий ветер новых рыночных тенденций сродни тонкому искусству. При этом достоверный экономический прогноз, безусловно, ‒ необходимое условие экономического роста компании, но далеко не единственное.
Несоответствие предложения ожиданиям целевой аудитории и требованиям рынка способно погубить все начинания уже на старте. Прежде всего, речь идет о несоответствии характеристик продукта – цена, качество, узнаваемость бренда. И компании – квалификация персонала, материально-техническая база, логистика и т.п. Невозможно организовать полноценное рыночное продвижение продукта, если оперативные возможности предприятия не способны справиться с быстрорастущим спросом. Масштабируемый бизнес может просто рухнуть под собственным весом.
Бренд автозапчастей Patron – собственная торговая марка компании «Шате-М Плюс» – последовательно выходил на рынки Беларуси (2004 год), России (2013 год) и Казахстана (2015 год). С момента его появления на белорусском рынке и до выхода на российский прошло почти 10 лет. Для того, чтобы разработать эффективную модель бизнеса, отладить основные процессы, расширить и укрепить деловые связи с основными производителями, взрастить команду квалифицированных сотрудников, компании понадобился определенный срок.
Стратегия Patron – это нечто большее, чем просто занять и закрепить завоеванные позиции. Важно улавливать изменения рынка автозапчастей в кризисный период. И уже сегодня работать над созданием продукта, в котором возникнет потребность завтра.
Составляющие факторы роста Patron
Динамика продаж запчастей Patron на российском рынке в 2016 году по отношению к 2013 демонстрирует 700% рост! Цифра выглядит весьма внушительно, учитывая, что речь идет не о самом простом времени для экономики. И тому есть ряд объяснений:
- Ценовая политика. Торговая марка Patron ориентируется на эконом-сегмент автозапчастей.
- Уровень качества. Качество продукции в этой ценовой категории за последние годы заметно выросло и в настоящий момент только незначительно уступает оригинальным запчастям. Компания размещает производственные заказы на предприятиях, которые имеют сертификаты по системам качества ISO 9001, IS014001, ISO/TS 16949 и QS9000. Каждый завод имеет свой испытательный центр. А некоторые из них поставляют продукцию на сборочные конвейеры ведущих автопроизводителей.
- Обновление ассортимента. С 2010 года ассортимент продукции Patron расширился на 30 групп. Всего же в каталоге бренда представлены около 130 товарных групп. А общий ассортимент насчитывает более 26 500 артикулов.
- Развитие дилерской сети. Выгодные условия сотрудничества и гибкая программа лояльности позволили привлечь к активному сотрудничеству более 380 дилеров в России, Беларуси и Казахстане.
- Логистика. За счет обширного автопарка и собственного современного логистического центра, компания смогла предложить то, чего до этого никто не предлагал – действительно скоростную и вдобавок бесплатную доставку заказов с беспрецедентным уровнем охвата территории! Компания начала возить запчасти в те районы, которые еще недавно терпеливо ждали своих заказов по 5-7 дней!
В совокупности все вышеперечисленное обусловило синергический эффект. Конкурентные преимущества продукции Patron, по сравнению с запчастями других брендов эконом-сегмента и оригинальной продукцией, за четыре года присутствия на рынке запчастей России существенно укрепились. Но есть и еще одно важное обстоятельство.
Динамика продаж продукции Patron в России
Несколько лет назад на российском рынке автозапчастей наметилась тенденция растущего спроса на качественные запчасти по умеренной стоимости. Рынок был не насыщен и спрос после 2013 года только усилился. Новому бренду, который смог удовлетворить потребительский запрос, удалось занять место в расширяющейся нише.
Относительно показателей 2016 года прирост продаж продукции Patron на российском рынке:
- в 2016 по отношению к 2015 рост продаж отмечен на уровне 40%;
- если сравнить 2016 с 2014, рост зафиксирован на уровне 233%;
- если сравнивать 2016 год с результатами 2013 года, первого года работы, то рост составил ошеломляющие 700%!
Доля бренда Patron в обороте компании «Шате-М Плюс» – одного из ведущих поставщиков запчастей на рынке СНГ ‒ в 2016 году составила: Беларусь ‒ 15,2%, Россия ‒ 16,6%, Казахстан ‒ 41,1%.
В планах компании на 2017 год увеличить продажи запчастей Patron в России на 100% по сравнению с 2016. По состоянию на конец февраля план выполняется. В Казахстане, где компания начала работу в конце 2015 года, планируется увеличить продажи на 120%.
Анализ рынка позволяет грамотно выстраивать стратегию продвижения и предлагать те товарные группы, на которые отмечается наиболее высокий спрос. От момента анализа рынка и выявления спроса на определенную товарную группу запчастей и до момента прихода на склад проходит около полугода. В год появляется примерно по 5 новых товарных групп. В общей сложности за последние четыре года появилось порядка 30 новых групп автозапчастей Patron. За 2016 год в ассортименте Patron появились 5 100 новых артикулов. То есть, ассортимент увеличился сразу на 36%.
Прирост на рынке РФ можно связать как с экономической составляющей (поиск более доступных аналогов), так и с развитием дилерской сети Patron.
«Да, положительная динамика во многом обусловлена развитием дилерской сети. А также связана с активным освоением доставки в дальние регионы, для которых 3-5 дней было нормой, а теперь неожиданно они могут получить заказ сегодня-завтра. Бесплатная доставка – то, к чему привыкают клиенты. Они активно изучают наш ассортимент, довольны качеством продукции, начинают продвигать Patron в своих магазинах и СТО. Заказывают и то, что в наличии на ближайшем складе, а часто и детали, которые находятся на других складах «Шате-М Плюс» (Минск, например). В такой ситуации дилерам отпадает необходимость работать с другими компаниями, так как все, что необходимо, приедет в одной доставке в кратчайшие сроки!» – рассказывает Евгений Мацепон, начальник отдела рекламы и маркетинга.
Узнаваемость торговой марки Patron растет за счет присутствия на популярных спортивных мероприятиях. Участие в Чемпионате Мира по хоккею и других спортивных соревнованиях, где торговая марка выступает официальным спонсором, формирует лояльное отношение к бренду.
Активную роль также играют обсуждения Patron в Интернете. Обсуждения на автомобильных форумах и статьи поддерживают непосредственный интерес пользователей, благодаря чему информация о хорошем предложении и качестве бренда передается потенциальным клиентам бренда по всей стране.