Volkswagen – это больше, чем надежные автомобили и их качественное обслуживание. Это еще и технологии в духе времени. Специально для удобства водителей компания создала и постоянно развивает собственное мобильное приложение Volkswagen APP, с которым каждый автовладелец откроет для себя массу полезных возможностей.
Функции Volkswagen APP
Мобильное приложение Volkswagen APP – это:
-
личный кабинет со всеми идентификационными данными конкретного автомобиля (вводятся один раз при регистрации);
-
история обслуживания в дилерских центрах;
-
большая информационная база о мире Volkswagen и его новинках;
-
актуальные данные об обслуживании автомобиля (статус текущего ремонта, возможность удаленного согласования работ с предоставлением видеоподтверждений или фотографий неисправностей);
-
онлайн-чат для связи с мастером;
-
интерактивная карта, с которой легко найти ближайший к себе дилерский центр Volkswagen;
-
доступ к подключенным услугам помощи на дороге и многое другое.
Тысячи автовладельцев уже установили на телефон Volkswagen APP и оценили его преимущества. Среди последних: удобная карта с возможностью проложить маршрут к официальному сервису Volkswagen, интуитивно понятное переключение между разделами, актуальные предложения и многое другое.
Разделы Volkswagen APP
Пользоваться этим мобильным приложением очень просто. Достаточно скачать его в App Store или Play Market, зарегистрироваться (ввести данные по автомобилю, если он уже есть) и перейти в нужный раздел. Последних в Volkswagen APP 4: профиль клиента, сервис, полезные функции в пути и автомобили в наличии.
Профиль клиента
В профиле сохраняются идентификационные данные, которые пользователь вводит при регистрации или добавлении автомобиля. Это удобно, поскольку экономит время в будущем. Информацию достаточно указать один раз, после чего она автоматически подтягивается в любые формы в мобильном приложении.
Плюс, автолюбитель может уточнить информацию по своему Volkswagen там и тогда, когда ему потребуется, если у него с собой смартфон. В личном кабинете на официальном сайте компании эти данные тоже будут отображаться – вводить их повторно не придется.
Сервис
В разделе «Сервис» можно:
-
записать автомобиль на приемку;
-
просмотреть историю обслуживания;
-
уточнить информацию по заказ-нарядам, которые уже открыты;
-
согласовать ремонтные работы, получив от мастера подтверждение неисправности (фото- или видеоотчет).
Полезные функции в пути
Для тех, кто уже нашел свой идеальный Volkswagen, в мобильном приложении доступны:
-
форма запроса на вызов помощи в рамках программы «Гарантия мобильности» (месторасположение определяется автоматически, не придется объяснять, где водитель, что очень удобно, особенно при поломках в незнакомой местности);
-
справочник кодов ошибок в подразделе «Индикация»;
-
система проверки оригинальности автокомпонентов Volkswagen и подлинности расходных материалов по QR-коду.
Автомобили в наличии
Это раздел для тех, кто в поиске. Здесь можно посмотреть, какие автомобили Volkswagen есть на площадках дилера в продаже на текущий момент, отслеживать появление новых моделей. Понравившиеся автомобили можно добавить в избранные, сравнить их характеристики, изучить информацию о комплектациях. Через этот раздел удобно следить за изменением цен и акциями Volkswagen.
Статья подготовлена при поддержке официального дилера Volkswagen в Санкт-Петербурге Аксель-Сити.