Дилеры Land Rover и Jaguar в РФ предложили новый сервис Video Capture

На территории России две марки стали предлагать своим клиентам новый сервис, который является новым форматом взаимодействия с клиентами.
Новый сервис носит название Video Capture, который позволит владельцам автомобилей Land Rover и Jaguar получать информацию в онлайн-режиме о неисправностях в машинах, которые были обнаружены.

Для этого клиентам присылают видеозапись, созданную на территории ремонтной зоны. Также, общаясь со специалистом, клиент может принять решение о дальнейшем ремонте авто.

«Владелец сможет получить детальные пояснения и калькуляцию по выявленным неисправностям и в режиме онлайн одобрить предложенные работы – полностью или частично» — говорится в сообщении.

Tvoe-avto.com