Все отзываемые автомобили марки Kia были собраны на территории Китая. Как стало известно, в рамках отзыва на сервис будет отправлено 2 339 автомобилей модели Kia Carnival.
Все отзываемые авто были реализованы на территории КНР в период с марта 2015 года по февраль 2018 года.
Причиной необходимости проведения сервисной кампании стала некорректная работа модуля, который обеспечивает управление дверьми.
Проведение отзывной кампании марка начала с 15 июня.