В России провели опрос автовладельцев, который показал, где обслуживают автомобилисты свои машины.
Опрос был проведен экспертами агентства «Автостат» совместно с Авто Mail.Ru.
Подведя его итоги, специалисты пришли к выводу, что в России наблюдается тенденция отказа от обслуживания в официальных дилерских центрах.
Россияне стали чаще отказываться от ремонта машин у официалов и если в прошлом году доля таких владельцев составила 87,1%, то в этом году показатель вырос до 82,9%.
Вместо обслуживания в официальных центрах автовладельцы стали обращаться к механикам частникам и в независимые СТО.
Также среди ушедших от официалов нашлись и те, которые предпочитают выполнять необходимые работы самостоятельно.
Еще эксперты заметили, что среди автовладельцев, которые проходят ТО у дилера, стало больше тех, кто оплачивает не только работы, но и расходные запчасти, а также материалы.
В данном случае, это может быть связано с тем, что производители и дистрибьюторы начали грамотно работать с с ценообразованием оригинальных запасных частей.